Avant la crise de la Covid-19, les organisations centraient leur stratégie principalement sur la transformation numérique. En effet, elles poursuivaient un double objectif : moderniser leurs structures hiérarchiques et leurs processus pour gagner en agilité et acculturer le plus grand nombre de leurs collaborateurs aux compétences de transformation.

Avec la Covid-19, pendant deux mois, l’offre et la demande se sont arrêtées, mais la transformation numérique s’est accélérée : en France, le télétravail a concerné plus de 40 % des collaborateurs, de nouvelles pratiques de travail entièrement à distance ont été mises en place, des comportements de refus et d’adhésion se sont révélés, de nouveaux outils collaboratifs ont été intégrés, etc.

Avec le déconfinement, le présentiel, assorti des gestes de distanciation, a été de retour. Qu’observe-t-on dans les pratiques managériales ? Que peut-on apprendre de la crise de la Covid-19 sur ces pratiques ?

TROIS PHASES MANAGÉRIALES. Sur...