FF 61 - Visuel article KERMARREC - PANORAMA

Je clique donc je suis ?

Articles de la revue France Forum

La personnalisation est-elle vraiment une humanisation du marketing ? 

Avant Internet, tout le monde se moquait des algorithmes, les seuls que cela passionnait étaient les scientifiques : Euclide et Descartes en leur temps, Ada Lovelace et Charles Babbage au XIXe siècle, Alan Turing bien sûr, le père de l’informatique, et, enfin, les chercheurs en informatique qui en ont fait leur terrain de jeu. Le grand public restait prudemment à l’écart de toute touche algorithmique.
Aujourd’hui, notre vie en fourmille, les gens les craignent même un peu, les médias en font grand cas ; les algorithmes sont partout, embarqués dans la voiture, la maison, la poche, bientôt les vêtements. Ils nous assistent à mille et une tâches de notre quotidien, sont les garants de nos relations sociales, de la qualité de navigation Internet, gagnent des tournois contre les champions du monde de jeu de go et nous conseillent dans nos choix de films, de livres, de vêtements, voire d’amis.

Le marketing prédictif consiste à anticiper...

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