Chacun sait ce qu’apporte l’usage des outils numériques au fonctionnement du marché du travail : un accès rapide et facile, généralement gratuit, riche et précis à des informations sur les offres et les demandes d’emploi. Relayée par les réseaux sociaux et les intermédiaires du marché, l’information semble circuler sans retenue ni frontières, permettant de susciter des possibilités inédites, mais aussi de tester et de croiser des données sur les uns et les autres, pour en certifier la crédibilité. De tels atouts profitent aux deux parties du marché du travail et renforcent les marges de manoeuvre des intermédiaires de l’emploi dont les activités de sourcing et d’appariement sont décuplées. Mais l’information ne circule pas n’importe comment via Internet, qui n’est pas le média neutre et transparent que l’on aime souvent à présenter. Il peut même contribuer à nourrir l’exclusion et...